เมื่อวันที่ 3 กรกฎาคม 2561 ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย ได้ประกาศรองรับการใช้งานอีเมลแอดเดรสเป็นภาษาไทยได้แล้ว โดยผู้ใช้สามารถใช้บริการและแอปคลิชันต่าง ๆ ของไมโครซอฟต์ได้โดยใช้อีเมลภาษาไทย เช่น มะลิ@สยาม.คอม เป็นต้น ซึ่งจุดมุ่งหมายที่เกิดขึ้นนี้เพื่อที่จะช่วยให้ผู้ใช้ที่ใช้ภาษาท้องถิ่นสามารถเข้าถึงบริการต่าง ๆ ในยุคดิจิทัลได้ง่ายมากยิ่งขึ้น
สำหรับผลิตภัณฑ์ที่รองรับในปัจจุบัน ได้แก่ Office 365, Outlook 2016, Outlook.com, Exchange Online และ Exchange Online Protection (EOP) ซึ่งหน่วยงานหรีอผู้ที่สนใจสามารถสมัครอีเมลเป็นภาษาไทยได้โดยลงทะเบียนกับทีเอชนิคเพื่อจดโดเมนภาษาไทยที่ https://thdomain.thnic.co.th และนอกจากนี้ไมโครซอฟท์ยังประกาศใช้ฟอนต์ Thai Sarabun New ซึ่งเป็นฟอนต์มาตรฐานที่ใช้ในงานราชการของไทยให้รองรับเป็นฟอนต์มาตรฐานบน Windows 10 อีกด้วย
นอกจากนี้ไมโครซอฟต์ยังเผยสถิติโดยอิงข้อมูลจาก Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) ว่าตอนนี้ผู้คนทั่้วโลกที่ใช้อินเทอร์เน็ตนั้นมีกว่า 2,900 ล้านคน (ปี 2557) และคาดว่าจะเติบโตเป็น 5,000 ล้านคนภายในปี 2563 ซึ่งไมโครซอฟต์มองว่าผู้คนที่จะเติบโตในอนาคตนั้นมาจากประเทศที่ไม่ได้ใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษาหลัก ดังนั้นการเพิ่มการรองรับภาษาท้องถิ่นจะช่วยให้ผู้คนสามารถเข้าถึงผู้คนได้มากยิ่งขึ้น
